Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van een digitaal product op DigitaleHulpmiddelen.com. Door te bestellen aanvaard je deze voorwaarden.

2. Onze producten

Alle producten op deze website zijn digitale bestanden (e-books, gidsen, checklists en planners), doorgaans in pdf-formaat. Er wordt niets fysiek verstuurd.

3. Bestelling en totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling bevestigd is en de betaling geslaagd is. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Er komen geen verzendkosten bij. We mogen onze prijzen aanpassen; de prijs die geldt is de prijs op het moment van je bestelling.

5. Betaling

Het afrekenen verloopt via onze externe betaalpartner Plug&Pay. Welke betaalmethodes beschikbaar zijn, zie je op de betaalpagina. Wij bewaren zelf geen betaalgegevens.

6. Levering

Na een geslaagde betaling krijg je onmiddellijk toegang tot je download, samen met een e-mail met de downloadlink. Ontving je niets, controleer dan je map met ongewenste e-mail en neem contact met ons op.

7. Herroepingsrecht

Bij digitale inhoud die onmiddellijk geleverd wordt, geldt een uitzondering op het herroepingsrecht. De details staan op onze pagina over het herroepingsrecht.

8. Gebruik en auteursrecht

Je koopt een persoonlijk gebruiksrecht. Je mag het bestand bewaren en afdrukken voor eigen gebruik. Doorverkopen, publiek delen, kopiëren of commercieel gebruiken mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Onze hulpmiddelen zijn algemene, praktische informatie. Ze vervangen geen professioneel medisch, juridisch of financieel advies. We zijn niet aansprakelijk voor keuzes die je maakt op basis van de inhoud.

10. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons eerst weten via het contactformulier; we zoeken graag samen een oplossing. Je kan ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting via ec.europa.eu/odr.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken, onverminderd de rechten die je als consument hebt.